工行常州分行积极践行“金融为民”理念，紧跟国家养老保障体系建设步伐，在不断提升线下网点和线上手机银行、工行服务小程序适老化服务水平的同时，为广大市民提供涵盖基本养老保险、企业年金等全方位和全生命周期的养老金融服务，助力构建养老金融综合服务生态圈，努力做养老财富管理专业银行和老年客群信赖的银行，奋力书写养老金融大文章。

　　用心做好社保卡服务。积极响应人社工作要求，加快社保卡换卡工作，加快制卡机具的布放。截至2024年2月末，社保卡累计发卡19.47万张，其中二换三16.87万张。一是保持与常州人社的良好沟通，定期拜访及时掌握相关政策信息，指导社保换卡工作。二是加快社保卡制卡机具布放，2月末已经完成对剩余44家网点的布放，实现全行全覆盖。三是开展社保卡操作流程培训，制定社保卡发卡操作规程下发支行和网点，重点做好新布放制卡机网点的操作培训。四是向存量二代社保卡客户发送换卡短信提示。五是提取代发工资客户近三年即将退休名单，进行上门批量换卡。

　　持续打造养老金品牌。健全养老金推动机制，组成由市分行机构部牵头，公司、结现等多部门协同、各支行业务骨干为主的营销团队，加强激励引导，形成年金受托营销合力。积极抢抓市场机遇，夯实客户发展基础，主要围绕同业客户、学校、医院、机关事业单位等逐一排定受托目标客户，加强跟进服务。同时强化理财转型，积极应对资管新规带来的变化，加速推进理财产品销售转型，持续做好多个重要客户的维护，截至今年3月末，已销售如意人生理财产品14亿元。(文/延陵)