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“金”城互助 共建宜居之城——昭通市提升公积金管理和服务能力侧记

2024-06-12
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  保障和改善民生没有终点,只有连续不断的新起点。站在新起点,走在保障和改善民生的新征程上,昭通市住房公积金管理中心始终以服务昭通经济发展、保障群众住房需求为己任,成为促进房地产市场平稳健康发展、助力群众实现住有所居、住有宜居的重要力量,以更多创新举措、改革成果抢抓发展机遇,不断提升管理和服务能力,在打造新时代“昭通印象”、助推全市做好“产、城、人”三篇文章中发挥了积极作用。

  优质的营商环境是企业成长的沃土,也是经济繁荣的基石。优化营商环境,不仅要“硬件”过硬,更要“软件”升级,让企业真正感受到便利和温暖。昭通市住房公积金管理中心聚焦产业兴市、产城融合,着力打造环节最少、手续最简、服务最好、办事最快的优质服务环境,不断优化公积金期房合作管理办法,做到服务前移、减少审批流程和资料、优化资金划拨程序、放宽合作范围等,最大限度降低合作准入条件。昭通市住房公积金管理中心切实履行挂联责任,认真落实“千名领导挂千企,当好暖心店小二”活动要求,多次走访挂联企业,积极搭建“银企”沟通平台,帮助企业解决融资困难,助力房地产企业建设优质、舒适、宜居的昭通之城。截至目前,全市共为244个楼盘、7.32万户缴存人提供资金212.52亿元。

  城市发展离不开经济的增长,昭通市住房公积金管理中心紧扣昭通作为滇川黔接合部区域经济中心定位,聚焦打造健康、宜居生活目的地总体规划布局,按照惠民、利民、便民要求,优化缴存、提取、贷款政策措施和业务流程,深化管理标准化、规范化、精细化改革。通过满足刚性和改善性住房需求促进地方经济发展,提升消费能力,释放公积金政策红利。针对二孩以上家庭和高层次人才,实行公积金个人住房贷款额度上浮的差异化住房贷款政策,支持缴存人使用公积金购买保障性住房,进一步优化商转公、商转组(公积金组合)贷款政策,放宽贷款条件。同时,为新市民“住有所居”提供政策支持,全力满足新市民新购商品房、保障性住房和自建住房贷款资金需求,为市民实现“安居”提供更具普惠性的公积金保障,让更多人实现“住有所居”。截至目前,昭通市住房公积金管理中心共向房地产市场释放275.13亿元住房资金,公积金贷款在房贷金融市场占比保持在30%以上,越来越多的缴存人实现了“居者有其屋”。

  人民城市人民建,人民城市为人民。城市发展需要人民,为构建多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度,昭通市住房公积金管理中心一直以帮助缴存人解决住房问题为目标。为解决新市民和灵活就业人员、青年人等群体买不起房、租不好房的问题,昭通市住房公积金管理中心不断加大供需支持力度,做好住房保障体系建设。在需求端,支持租住公租房、保障性租赁住房的缴存人按实际租金全额提取住房公积金,降低住房困难群体的租房负担。在供给端,将住房公积金运作产生的增值收益,补充用于城市公租房(廉租房)建设,总计投入补充资金达13.44亿元,为保障性住房建设提供了重要的资金来源。为助力城市更新行动,改善居民居住环境,支持老旧小区改造可以提取公积金,用于加装电梯等住房改造。公积金政策在满足人民美好生活需要、推动惠民生扩大内需、推进城市更新和开发建设方式转型等方面发挥了积极作用。

  昭通市住房公积金管理中心加强数字化建设,奋力推进“智慧公积金”建设,让广大缴存人感受到公积金办理服务的便捷度,持续推进公积金业务受理“四减、三统一”举措(减环节、减材料、减时间、减跑动次数,统一业务执行标准、统一政策解释口径、统一业务办理规范),严格执行首问责任、一次性告知、服务承诺、限时办结“四项”制度,建立“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”“四零”服务制度。通过组建党员服务队,推行“点餐式”服务,开展周末预约暖心服务、“客户不清零、办事不打烊”延时贴心服务、党员服务队上门安心服务、“妈咪小屋”舒心服务、户外劳动者职工爱心服务,进一步彰显服务真情。为满足职工跨区域办事需求,公积金业务事项实行异地业务“本地办”“就近办”“网上办”“即时办”“亮码可办”“全市通办”等,构建线上“轻松办”和线下“就近办”综合服务体系,用实际行动提升人民群众的居住幸福感。

  城市的发展,核心在人,随着城市经济发展,昭通市住房公积金管理中心聚焦“双百城市”和特色县城建设,不断扩大公积金制度覆盖面。将新市民、个体工商户、“四上”企业、城镇灵活就业人员、村(社区)干部纳入公积金制度覆盖范围并与职工享受同等公积金权益,吸引更多的外来人员,截至目前,昭通市灵活就业人员缴存住房公积金达6695人11724.7万元,村(社区)干部9887人341.12万元。随着制度的覆盖和低息贷款政策的实施,全市为灵活就业人员发放948笔、3.85亿元购房贷款,进一步加快了房地产市场建设和存量房的去库存。在公积金政策的助力下,为全市人才汇集提供了动能,为城市发展建设带来了崭新变化。同时,昭通市住房公积金管理中心致力于打通昭通和川渝两地,特别是与周边州(市)的公积金中心建立异地贷款证明信息互认、跨地区购房信息协查、购房提取异常警示等业务协同上的互认、融通模式,让川渝来昭就业、旅游、度假、经商的人留得住、住得好,切实助力全市营商环境提升,为昭通融入成渝地区双城经济圈贡献力量。

  随着企业融资难题的化解,各项惠民政策越发人性化,老旧小区逐步焕发新生,昭通市住房公积金管理中心用心描绘民生安居的画卷,为城市的发展注入活力。“金”城互助,共建昭通美丽宜居舒适之城。

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