凤凰彩票新闻

聚焦经营提服务强管理攻坚创效

2024-06-21
浏览次数:
返回列表

  “百日攻坚创效”专项行动开展以来,中石化朔州怀仁公司紧紧围绕专项行动任务目标,在拓市创效和技能服务上发力,通过提服务、强管理,切实推动企业经营发展。

  主动服务基层。该公司在“易享节”期间积极开展“服务基层党同冲锋在前”活动,结合加能站日常业务,统筹安排并制定帮扶排班表,党员们协助加能站进行油品加注、车辆引导、推荐商品、收银和发票开具、沟通客户及维护设备设施等工作。累计共派出党员及青年志愿者15名,帮扶所有在营加能站17座。

  严攻技能服务。该公司以竞赛比武为抓手,坚持重在日常,学用结合,努力夯实员工基本功,着力完善服务提升长效机制。每月开展一次全员实操演练,集体练、小组练,以练促学真正提升全员服务技能。开展零售竞赛月考活动,每月组织全员进行一次考试竞赛,以赛促练真正提高全员服务水平。每月集中开展一次应急演练,以演筑防,以练砺将,为加能站高效平稳运行打下了坚固的基础。

  开展六进攻坚。为了更好地完成各项任务,该公司摈弃“坐店经商”和“等客上门”的观念,突破门店固有商圈,精准发力“六进”活动。每周一天组织党员和青年组成“六进小队”,有针对性地挑选老百姓喜爱的粮油、牛奶、洗护等生活用品进入早市,通过实地创新堆头、悬挂宣传画等方式,营造出浓厚的易享节销售气氛,吸引和刺激市民前来购买。目前开展8次,每次经营2小时,在服务客户的同时助力易捷商品扩销。(边伟涛)

搜索