物业服务管理关系千家万户，事关人民群众生活品质，是城市管理的民生大事，为有效解决群众关心事、烦心事，连日来，安康市汉滨区江北街道精准发力、勇于破难，采取四项措施，持续深化物业管理工作在江北街道全面落实。

　　组织覆盖，多方联动强推进。成立街道物业管理工作领导小组、社区物业管理公司，所有小区均组建业委会、物管会，形成街道、社区、业委会、物业企业“四位一体”服务管理新模式。成立物业管理办公室，统筹力量对物业服务管理用房、业委会组建、阵地提升、物业服务质量综合评价、组织学习《安康市物业服务与管理条例》等工作集中攻坚，有效推进工作进展。

　　试点带动，规范服务优管理。将铁路片区的张沟桥和西站社区的高层及三局片区的前张岭和张岭社区确定为试点小区，街办社区积极组织召开业主大会，选举产生业主委员会，成立居民自治组织主导物业公司引进工作。及时召开协调对接会，主动解决物业用房等疑难问题，为新物业入驻小区奠定了基础。截至目前，已招聘物业公司5家，覆盖了17个小区的物业服务管理。待物业试点工作成效显现后，街办将认真总结试点物业管理服务经验和做法，采取组织现场观摩、以点带面、社区引导推荐等方式，在辖区其他小区大力推广“示范模式”。

　　聚焦短板，精准施策破难题。针对不同类型、不同情形的小区物业现状，因地制宜、分类破解物业短板弱项。“新建小区+红色物业”，解服务差问题。督促开发商引入规模较大且已成立党组织的物业服务企业入驻小区，全面推行小区负责人和物业服务企业负责人双向进入、交叉任职，推动企业提升服务质量。“老旧小区+自管自治”，解矛盾多问题。结合老旧小区改造项目，针对有些老旧小区热心公益事业人员多、物业管理习惯已经养成等实际情况，街办、社区积极动员组织业主中的党员、退休干部和热心公益事业的业主代表组建业委会，自主管理小区日常事务。“三无小区+兜底管理”，解无人管问题。针对暂时未引进物业公司的“三无小区”，由社区暂为兜底管理，过渡解决居民基本物业管理服务，实现任何情况下卫生有人扫、垃圾有人清、水电气暖有保障，消除物业管理服务空白点。

　　主动作为，紧盯矛盾化纠纷。业主与物业公司、业委会与物业公司之间的矛盾纠纷成因复杂，对于业主反映强烈的物业管理小区问题，小区有物业的由物业协调；小区没有物业的由社区协调；物业、社区无法协调解决的问题，由街道办统筹协调，争取市、区相关部门支持，组织邀请公安、住建、城管等部门参与，依据《安康市物业服务与管理条例》及其他相关规定，依法依规共同协调处理，解决物业管理难点、堵点问题。