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优服务促规范提升管理水平

2024-05-27
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优服务促规范提升管理水平

  2023年,华阴市住建局以“三个年”活动为根本抓手,以住房领域专项整治为契机,从小区管理服务人员队伍、日常管理、服务质量入手,不断提升服务水平。

  针对保障房小区不符合条件要求的物管人员进行重新调整更换,聘请专业保安公司进驻管理,让专业保安公司管理小区。保安公司进驻后,为了从根本上改善小区环境,提升居民居住环境,开展系列环境宣传,向居民传递环保知识和科学理念,提醒居民注意节约能源、合理处理废物等环保行为,让居民从思想上提高环保意识。定期走访居民,了解居民平时的急难愁盼问题,联合各方力量,共同协调解决他们的难题。同时,在小区内积极开展文明创建活动,引导居民养成良好的生活习惯,并鼓励居民养成文明出行、垃圾分类、公共卫生等良好习惯,进一步提高了小区居民的文明意识。

  通过此次活动,华阴市幸福苑小区卫生干净了、难事有人管了、秩序规范了、整体服务水平提升了,受到群众的一致好评,也为创建和谐社区幸福家园奠定坚实基础。

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