中国人民银行修订发布《征信投诉办理规程》（以下简称“《规程》”）以来，农发行资阳市分行积极履行责任，切实加强征信管理培训和宣传，积极维护信息主体征信合法权益，进一步优化征信管理服务工作。

　　对内加强培训，进一步提升征信管理水平。该分行从《规程》出台背景、修订意义、重点内容、日常管理等方面进行详细解读，进一步扩大行内员工对征信投诉处理知识面，增强了征信业务合规操作意识，提升了该分行征信管理水平。

　　对外加强宣传，进一步营造良好氛围。该分行在机构网点大厅设置公共宣传区域摆放征信相关宣传折页，张贴征信自助网点宣传海报，向来访客户讲解征信投诉流程等征信应用知识。同时开展“进企业、进社区”宣传，向企业和群众宣讲《规程》，推广征信自主查询方式，进一步普及了征信知识，提升社会大众防范“征信修复”骗局意识。

　　下一步，农发行资阳市分行将继续加强征信相关知识培训，不断丰富征信宣传形式与载体，扩大征信知识面普及，做实、作细征信工作，为资阳地区社会信用体系建设贡献农发行力量。（谢林）