本报讯 记者庄玲玲、通讯员董继鹏报道：5月以来，吉林省松原市公安机关着力推进政务服务体系建设，积极构建市区“10分钟办事圈”，重点打造“一窗通办”综合服务实体，目前已设置19个“一窗通办”综合窗口。

　　“从跑多个部门、多个窗口，到就近办、一窗办、一次办，便民利企的背后，是松原公安聚焦群众所需所盼，优化公安政务服务、保障高质量发展的有力举措。”松原市公安局出入境管理部门相关负责人介绍，松原市公安机关根据群众、企业办事特点和办事需求，在市区合理布局5个点位，设置19个高频公安政务服务事项“一窗通办”综合窗口，解决企业群众的急难愁盼。此外，松原市公安机关还在重要点位设置“办不成事”反映窗口。

　　松原市公安机关制定出台“一窗通办”服务指南，逐项明确办理流程、申请材料、办理时限等基础要素，最大限度压缩群众办事时间。不断扩容可办事项、畅通服务渠道、细化工作标准、夯实“一窗通办”窗口建设，做到“一窗受理、一次办成”，全环节、全链条提升公安政务服务管理质效。同时，全市公安机关最大限度整合警务资源，全面优化整合窗口公安政务业务，实现户政、交管、出入境系统融合，一窗完成不同业务办理；采购并投入使用交管自助体检机、往来港澳通行证自助签注机等一批自助设备，进一步提升了群众的办事效率。5月25日，赵先生接到单位临时通知需要尽快出境洽谈工作，他匆忙赶到松原市政务服务中心办理护照业务，仅用时10分钟，便在同一窗口完成了护照办理等相关业务。据统计，自“一窗通办”窗口开设以来，群众办事实现零等候，满意度大幅提升。

　　5月以来，吉林省松原市公安机关着力推进政务服务体系建设，积极构建市区“10分钟办事圈”，重点打造“一窗通办”综合服务实体，目前已设置19个“一窗通办”综合窗口。